Dreams Hoteles & Resorts nació con la visión de ofrecer experiencias vacacionales de lujo que combinan confort, exclusividad y el auténtico espíritu mexicano. Desde nuestra fundación, nos hemos dedicado a crear espacios únicos en los destinos de playa más emblemáticos de México, como Cancún, Riviera Maya, Los Cabos y Puerto Vallarta, entre otros. Nuestra pasión por la hospitalidad y el compromiso con la calidad nos ha llevado a convertirnos en una de las cadenas hoteleras más reconocidas, brindando a nuestros huéspedes momentos inolvidables a través de nuestro concepto Unlimited-Luxury®. En Dreams, cada detalle está pensado para que disfrute del máximo bienestar, la mejor gastronomía y un servicio excepcional en un entorno paradisíaco.
Testimonios
"La atención personalizada y el trato amable del staff hicieron que nuestras vacaciones en Dreams Jade fueran inolvidables. ¡Definitivamente volveremos!"
"El hotel es hermoso, las habitaciones muy espaciosas y el spa fue una experiencia única. Nos sentimos muy cómodos y seguros durante toda nuestra estancia."
"Viajamos con niños pequeños y el Explorer’s Club fue perfecto. Tuvimos actividades para toda la familia y el personal siempre estuvo atento a nuestras necesidades."
"Nos encantó la variedad de restaurantes y la calidad de la comida. Cada noche fue una experiencia diferente, y el servicio siempre fue excelente."
"El hotel está en una zona muy tranquila y segura, ideal para viajar en familia. Los jardines y la playa están muy bien cuidados."
"Celebramos nuestro aniversario en Dreams Acapulco y superó todas nuestras expectativas. El personal nos sorprendió con detalles especiales y la vista al mar es espectacular."
"La limpieza, el servicio y las instalaciones de Dreams Cozumel son de primer nivel. Nos sentimos consentidos y relajados todo el tiempo."
"El servicio fue sobresaliente. Jaime, Cecilia y Abigail en el restaurante buffet nos atendieron con una calidez increíble. Nos encanta regresar cada año; es nuestro cuarto viaje y siempre salimos encantados."
"Asistí a una boda espectacular en Dreams Tulum. Todo estuvo cuidado al detalle, desde la reservación hasta la ceremonia. Incluso recuperamos un reloj que habíamos olvidado. Excelente atención."
"La comida nos sorprendió gratamente, sobre todo los rollos primavera de pato. El café español al final fue maravilloso. Gracias al equipo del restaurante asiático por hacer de esta cena algo memorable."
"El restaurante Oceana fue lo mejor del viaje. El servicio fue impecable y el chef preparó un rollo de pescado que no se puede perder. ¡Definitivamente volveremos solo por eso!"
"Gracias infinitas al equipo de entretenimiento por su energía y dedicación. Nos hicieron sentir como en casa y los niños estuvieron felices todo el día. También agradecemos a Cristina por su excelente atención."
"Tuve una gran experiencia. Me ayudaron a recuperar una gorra perdida y todo el personal fue muy amable. Las cenas temáticas fueron una sorpresa deliciosa cada noche."
"El servicio del hotel fue espectacular. Me impresionó la calidez del personal y la atención a cada detalle. Definitivamente regresaré en mis próximas vacaciones."
"La atención fue de primera, especialmente en los bares. Las bebidas, la comida y el ambiente superaron nuestras expectativas. ¡Volveremos pronto!"
"Viajamos en familia y ocupamos varias habitaciones. Todo estuvo perfecto: la comida deliciosa, las habitaciones cómodas y con buena vista. Felicitaciones a la dirección por su excelente gestión."
"Ha sido de las mejores experiencias que he tenido en un hotel. Todo el equipo fue amable y atento. Las actividades nocturnas fueron un gran plus en nuestra estancia."
"El personal siempre estuvo pendiente de nuestras necesidades, desde que llegamos hasta el último día. Todo impecable: comida, limpieza, atención y entretenimiento."
"Nos encantó la variedad de actividades que ofrece el hotel, especialmente las clases acuáticas. Gracias a Christian y Chrystian por hacer todo más divertido y ameno."
"Las habitaciones son cómodas, con minibar incluido y vista espectacular. La comida en los restaurantes fue una delicia. Es un sitio ideal para relajarse en familia."
"Desde la bienvenida con cócteles hasta la despedida, todo fue perfecto. El personal es muy amable, las áreas comunes están impecables y los restaurantes son variados y de gran calidad."
"El entorno natural de Tulum le da un toque mágico a este resort. Nos encantó la tranquilidad, la atención personalizada y la comida increíble. Una escapada perfecta."
FAQ
Unlimited-Luxury® es nuestra experiencia todo incluido premium que redefine el concepto tradicional de todo incluido. Este concepto incluye acceso ilimitado a restaurantes gourmet a la carta sin necesidad de reservaciones, bebidas premium nacionales e internacionales ilimitadas, servicio a la habitación y concierge las 24 horas, minibar reabastecido diariamente, servicio de meseros en piscina y playa, limpieza de habitación dos veces al día, actividades diurnas ilimitadas, entretenimiento nocturno y WiFi gratuito. Todo esto sin necesidad de usar pulseras de identificación en el resort, brindándole una experiencia más elegante y sofisticada.
Puede realizar su reservación directamente en nuestro sitio web oficial, a través de nuestra central de reservaciones telefónicas, o mediante agencias de viajes autorizadas como Sunwing o Southwest Vacations. Para asegurar las mejores tarifas y promociones exclusivas, recomendamos consultar nuestro calendario de precios más bajos que se actualiza diariamente. Recuerde que para confirmar la disponibilidad y el precio final, debe proceder a la página de pago durante el proceso de reserva.
Dreams Resorts & Spas cuenta con propiedades de lujo en los destinos de playa más hermosos de México, incluyendo Cancún, Riviera Maya, Acapulco, Huatulco, Cozumel, Puerto Vallarta, Riviera Nayarit, Los Cabos y Mazatlán. Cada propiedad está estratégicamente ubicada para ofrecerle las mejores playas, vistas y experiencias, manteniendo el mismo estándar de lujo y servicio excepcional que caracteriza a nuestra cadena.
FAQ
Nuestros resorts cuentan con una amplia variedad de restaurantes internacionales y bares premium. Por ejemplo, Dreams Jade Resort & Spa ofrece seis restaurantes a la carta, un buffet y una cafetería. Entre nuestras opciones gastronómicas encontrará cocina italiana (Capers), mediterránea (Cin Cin), mexicana (Tamarindo), francesa (Mercure), asiática con teppanyaki y sushi (Spice), así como opciones de parrilla y mariscos. Además, ofrecemos servicio a la habitación las 24 horas y opciones para cenar en la playa o junto a la piscina. Todas las opciones gastronómicas están incluidas en su estadía, sin reservaciones requeridas.
Una de las ventajas del concepto Unlimited-Luxury® es que no se requieren reservaciones para la mayoría de nuestros restaurantes a la carta. Esto le brinda total flexibilidad para disfrutar de nuestras opciones gastronómicas cuando usted lo desee. Sin embargo, para experiencias gastronómicas especiales o grupos grandes, podría ser recomendable consultar con nuestro concierge para asegurar la mejor experiencia posible.
FAQ
Ofrecemos una amplia variedad de acomodaciones de lujo, desde habitaciones Deluxe hasta suites y villas familiares. Muchas habitaciones cuentan con terrazas o balcones privados con vistas espectaculares al jardín, piscina, marina u océano. Para una experiencia aún más exclusiva, nuestras propiedades ofrecen el Preferred Club con habitaciones y suites de categoría superior y privilegios adicionales. Dependiendo del resort, también contamos con opciones como suites con acceso directo a piscina, bañeras de hidromasaje y amplias opciones para familias que pueden acomodar hasta seis personas.
El Preferred Club es nuestra categoría de habitaciones premium que incluye beneficios exclusivos como: área de playa con camastros reservados, alberca exclusiva con bar y selección premium de bebidas, área de check-in/check-out privada, lounge exclusivo con servicio de desayuno continental, aperitivos por la tarde, postres y licores finos, minibar con productos premium reabastecido diariamente, amenidades de baño superiores, servicio de concierge personalizado y acceso a áreas exclusivas del resort. Esta experiencia está diseñada para huéspedes que buscan un nivel adicional de lujo y atención personalizada.
FAQ
Nuestros resorts son ideales para familias, ofreciendo el Explorer's Club para niños y el Core Zone para adolescentes, ambos supervisados por personal certificado por la Cruz Roja. El Explorer's Club ofrece actividades diarias como manualidades, búsquedas del tesoro, concursos de castillos de arena, mini-spa y mucho más. Para los adolescentes, el Core Zone proporciona videojuegos, actividades deportivas, eventos sociales y espacios diseñados específicamente para ellos. Estos clubes permiten que los niños y adolescentes disfruten de actividades supervisadas mientras los padres pueden relajarse con tranquilidad.
Todos nuestros resorts cuentan con el Dreams Spa by Pevonia®, un espacio de lujo para relajación y rejuvenecimiento. Nuestros spas ofrecen una amplia gama de tratamientos que incluyen masajes, faciales, tratamientos corporales, hidroterapia y servicios de belleza. Las instalaciones del spa típicamente incluyen áreas de tratamiento interiores y exteriores, salón de belleza, salas de masaje para parejas y lounges de relajación. Para una experiencia completa, recomendamos nuestros circuitos de hidroterapia que preparan el cuerpo para recibir los beneficios máximos de los tratamientos.
FAQ
Dreams Resorts & Spas es el escenario perfecto para bodas y celebraciones románticas. Ofrecemos diversos paquetes de boda, desde opciones gratuitas hasta experiencias personalizables que se adaptan a cada presupuesto y necesidad. Nuestras locaciones para ceremonias incluyen montajes en playa, gazebos frente al mar y terrazas con vista al océano. Contamos con coordinadores de bodas dedicados que se encargan de todos los detalles para que usted pueda concentrarse en disfrutar su día especial. Además de bodas, también organizamos renovaciones de votos, lunas de miel y aniversarios con paquetes diseñados para hacer de cada ocasión un momento inolvidable.
Absolutamente. Dreams Resorts & Spas cuenta con instalaciones y servicios especializados para eventos corporativos y grupales. Ofrecemos espacios versátiles para reuniones, conferencias, retiros corporativos y eventos de incentivos. Nuestro equipo de especialistas en grupos está disponible en cada resort para ayudarle a planificar todos los aspectos de su evento, desde la configuración de las salas hasta menús personalizados, actividades de team building y experiencias exclusivas para grupos. Para más información detallada sobre nuestras capacidades para reuniones corporativas, le invitamos a visitar la sección de Reuniones en nuestro sitio web oficial.
